IN CASO DI MALTEMPO

Sequoie Music Park è un evento all’aperto. La pioggia può far parte dell’esperienza: arrivare preparati e sapere dove trovare gli aggiornamenti aiuta a vivere la serata con maggiore tranquillità.

Il concerto può svolgersi anche sotto la pioggia, purché sussistano le condizioni di sicurezza per il pubblico, gli artisti e tutte le persone che lavorano all’evento.

SE PIOVE IL CONCERTO VIENE ANNULLATO?

Non automaticamente. La presenza di pioggia, da sola, non determina necessariamente il rinvio o l’annullamento di uno spettacolo all’aperto.

Le condizioni meteorologiche possono però rendere necessario posticipare l’apertura degli ingressi, ritardare l’inizio del concerto, sospenderlo temporaneamente oppure rinviarlo o annullarlo.

Ogni decisione deve tenere conto della situazione concreta e degli eventuali provvedimenti delle autorità competenti.

DA COSA DIPENDE LA DECISIONE?

Non conta soltanto quanto piove. Devono essere considerate le condizioni dell’intera area e i rischi legati all’evoluzione del meteo, tra cui:

vento forte, fulmini e grandine;
allagamenti e condizioni del terreno;
sicurezza del palco, delle coperture e delle strutture temporanee;
condizioni degli impianti elettrici e delle attrezzature;
eventuali criticità delle alberature;
percorribilità degli accessi, delle uscite e dei percorsi di emergenza.

Non è necessario che si siano già verificati danni per intervenire: anche un pericolo previsto o in corso può richiedere una decisione precauzionale.

HA SMESSO DI PIOVERE: PERCHÉ IL CONCERTO NON PUÒ INIZIARE?

La fine della pioggia non coincide necessariamente con il ripristino delle condizioni di sicurezza.

Un temporale può lasciare conseguenze che richiedono verifiche e interventi: allagamenti, danni agli impianti o alle strutture, rami instabili e percorsi non utilizzabili.

Anche un evento meteorologico avvenuto nelle ore o nei giorni precedenti può incidere sulla possibilità di aprire l’area.

L’assenza di pioggia al momento del concerto, quindi, non garantisce da sola che lo spettacolo possa svolgersi.

PERCHÉ CONSIGLIAMO LA MANTELLINA INVECE DELL'OMBRELLO?

Una mantellina o un impermeabile con cappuccio protegge dalla pioggia lasciando le mani libere, limita l’ingombro tra le persone e non ostacola la visuale degli altri spettatori come un ombrello aperto.

Il regolamento di Sequoie Music Park vieta l’introduzione di ombrelli con punta e aste. Il personale addetto alla sicurezza può inoltre impedire l’ingresso di oggetti ritenuti pericolosi, anche se non espressamente elencati.

Per questo ti consigliamo di scegliere una mantellina e di portarla con te da casa.

Non sono disponibili mantelline sul posto. Non è presente un servizio guardaroba o deposito oggetti.

COME POSSO PREPARARMI?

Prima di partire, controlla le previsioni e gli aggiornamenti ufficiali sull’evento. Porta una mantellina o un impermeabile con cappuccio e indossa scarpe chiuse adatte a un terreno che potrebbe diventare bagnato, scivoloso o fangoso.

Proteggi telefono e biglietto dall’acqua e verifica di poter recuperare facilmente il titolo d’ingresso. Se utilizzi un biglietto digitale, arriva con il telefono carico.

Controlla sempre il regolamento prima di preparare la borsa: le regole sugli oggetti ammessi rimangono valide anche in caso di pioggia.

DOVE VENGONO PUBBLICATI GLI AGGIORNAMENTI?

I canali social ufficiali di Sequoie Music Park sono il nostro canale prioritario per gli aggiornamenti tempestivi relativi all’evento.

Controllali prima di metterti in viaggio e prima di raggiungere gli ingressi, verificando che l’avviso riguardi il concerto e la data di tuo interesse.

Quando sei sul posto, ascolta gli annunci e segui le indicazioni del personale: durante una situazione in evoluzione, le istruzioni nell’area possono richiedere un’azione immediata.

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CON QUANTO ANTICIPO SI DECIDE?

Non è sempre possibile stabilirlo.

I fenomeni meteorologici possono cambiare rapidamente e le valutazioni possono rendersi necessarie anche poco prima dell’apertura o durante lo spettacolo. Un’app meteo, da sola, non permette di conoscere la decisione sul concerto.

Allo stesso tempo, l’assenza di una comunicazione di annullamento non è una garanzia che le condizioni non possano cambiare successivamente.

COSA SUCCEDE IN CASO DI ALLERTA METEO?

Le allerte ufficiali segnalano situazioni di rischio da considerare insieme alle condizioni locali e agli eventuali provvedimenti delle autorità.

Per conoscere le conseguenze sul concerto, fai riferimento alle comunicazioni relative alla specifica data. Eventuali disposizioni di chiusura del parco o di sospensione delle attività devono essere rispettate.

SONO GIÀ IN VIAGGIO O IN CODA: COSA DEVO FARE?

Controlla gli aggiornamenti ufficiali prima di proseguire verso l’area. Se viene comunicata una chiusura o un’apertura posticipata, segui le indicazioni riportate nell’avviso.

Se sei già in coda, attieniti alle istruzioni del personale e mantieni liberi gli accessi e i passaggi. Non oltrepassare transenne e non cercare ingressi alternativi non autorizzati.

COSA DEVO FARE SE IL CONCERTO VIENE SOSPESO?

Una sospensione temporanea serve a interrompere lo spettacolo mentre viene valutata la possibilità di proseguire. Non equivale necessariamente a un annullamento definitivo.

Ascolta gli annunci, segui il personale e mantieni liberi i percorsi di emergenza. Se viene richiesto di lasciare l’area, dirigiti verso le uscite indicate senza correre, spingere o fermarti nei passaggi.

Non entrare in aree tecniche o riservate per cercare riparo.

DOVE POSSO RIPARARMI?

In caso di temporale, alberi, gazebo, stand e tettoie aperte non devono essere considerati automaticamente ripari sicuri dai fulmini. Una mantellina protegge dalla pioggia, ma non dai rischi di un temporale.

Segui le indicazioni del personale sugli spostamenti e sull’eventuale uscita dall’area. Non sostare sotto alberi isolati o vicino a strutture danneggiate.

SE ESCO, POSSO RIENTRARE?

Un’eventuale riapertura e le modalità di rientro saranno comunicate espressamente. L’uscita durante una sospensione non comporta automaticamente la possibilità di accedere nuovamente.

Conserva il biglietto e segui le istruzioni relative allo specifico evento.

HO BISOGNO DI ASSISTENZA: A CHI MI RIVOLGO?

Rivolgiti al personale e segnala eventuali difficoltà di movimento o necessità di assistenza, anche per una persona che ti accompagna.

Pioggia e fango possono rendere gli spostamenti più difficili: chiedi aiuto e segui le indicazioni sui percorsi utilizzabili.

COSA SUCCEDE AL MIO BIGLIETTO?

Le conseguenze dipendono da ciò che accade all’evento:

Ritardo o sospensione temporanea: attendi le comunicazioni sull’eventuale prosecuzione.
Rinvio a un’altra data: saranno comunicate le informazioni sulla validità del biglietto e sulle eventuali possibilità di rimborso.
Annullamento: saranno indicate le modalità e le tempistiche per ottenere il rimborso dovuto.
Interruzione definitiva dopo l’inizio: le conseguenze saranno valutate in relazione alla prestazione effettuata e alla normativa applicabile.

Il maltempo non esclude automaticamente i diritti del pubblico. Le informazioni per il singolo evento saranno comunicate nel rispetto della normativa e delle condizioni contrattuali applicabili.

Conserva il biglietto e la conferma d’acquisto.

Per eventuali servizi acquistati separatamente, come il parcheggio, verifica le comunicazioni e le condizioni relative a quel servizio.